5 PHASEN DER MEDIATION

Als allparteiliche Mediatorin werde ich in einem geschützten Rahmen das strukturierte Gespräch leiten. Die Verantwortung für die Inhalte liegen bei den Medianden.

Auftragsklärung und Vertrauensaufbau

Ablauf und Umfang der Mediation werden vorgestellt, organisatorische Fragen geklärt.

Wir vereinbaren die Vertraulichkeit des Mediationsprozesses, einen respektvollen Umgang miteinander (Gesprächsregeln) und gemeinsame Mediationsziele.

Themensammlung und -priorisierung

Hier geht es um die Festlegung der Arbeitsthemen.

Jede Partei stellt ihre subjektive Konfliktsituation dar. Im Dialog werden Konfliktpunkte herausgearbeitet und als Themen formuliert. Jeder priorisiert seine Themen. Anschließend wird eine gemeinsame Bearbeitungsreihenfolge festgelegt.

Interessenfindung / Erhellung der Konflikthintergründe

Die Hintergründe des Konflikts werden erhellt. Im Gespräch erfahren wir wechselseitig Gefühle, Interessen und Bedürfnisse sowie Wertvorstellungen der jeweiligen Beteiligten und können so ein Verstehen der unterschiedlichen Motivationen erreichen.

„Dein Feind ist der Mensch, dessen Geschichte Du noch nicht gehört hast.“ (M.B. Rosenberg)

Lösungsoptionen

In der kreativen Lösungsphase finden wir einen Umgang mit dem Konflikt. Wir entwickeln mögliche Lösungen und bewerten ihre Umsetzungschancen.

Vereinbarung und ihre Umsetzung

Alle Beteiligten formulieren ihre gemeinsamen Lösungen in einer Mediationsvereinbarung und verabreden sich konkret zur Umsetzung. Die Abschlussvereinbarung kann dokumentiert, unterschrieben oder notariell beurkundet werden.